スタディサプリが解約できないって本当？解約ができない主な原因について紹介します
スタディサプリを利用していて、「解約したいのにうまく手続きができない…」と戸惑った経験がある方もいるかもしれません。実際にネット上でも「解約できない」「退会方法が分かりにくい」という声が見られることがあります。ですが、その多くは操作ミスや手続きの流れを正しく理解していないことが原因となっているケースです。ここでは、スタディサプリの解約がうまくできない主な原因について、一つずつわかりやすくご紹介していきます。正しい方法を知っていれば、スムーズに解約・退会の手続きを進めることができますので、ぜひ参考にしてみてください。
原因１・「解約」と「退会」を混同してしまっている
スタディサプリを解約しようとする際にまず混乱しやすいのが、「解約」と「退会」の違いです。この2つは似ているようで、実はまったく異なる手続きであるため、混同してしまうと「解約できない」と感じてしまうことがあります。
解約は有料サービス（ベーシックコース・合格特訓コースなど）をやめる手続き
「解約」は、スタディサプリの有料コースだけを停止する手続きです。たとえばベーシックコースや合格特訓コースなどに加入している場合、その有料利用をやめるのが「解約」です。アカウントそのものは残りますので、ログイン情報は維持され、また再開したいときにはスムーズに再契約ができるようになっています。
退会はアカウント情報そのものを削除する手続き
一方で「退会」は、スタディサプリのアカウントそのものを削除する手続きです。退会してしまうと、ログイン情報やこれまでの利用履歴、登録していたメールアドレスなどがすべて削除されるため、再び使いたい場合には新規登録からやり直す必要があります。解約と退会はまったく別の手続きなので、まずはどちらを希望しているかを確認しておくことが大切です。
まずは有料コースを解約後、必要があれば退会も行う
「もうスタディサプリを使わないから全部やめたい」という場合は、まず有料コースを解約し、その後に退会手続きを行うのが基本的な流れになります。いきなり退会してしまうと、有料サービスが継続されたままになることもあるため注意が必要です。手順をひとつひとつ踏んでいけば、特に難しいことはありませんので、焦らず落ち着いて進めていきましょう。
原因２・アプリやスマホからは解約できない
スタディサプリの解約は、スマートフォンのアプリからは行うことができません。アプリで利用していると、「アカウントはあるのに、解約のボタンが見当たらない」と困惑する方も多いようです。実は、解約手続きはWebブラウザ（SafariやChromeなど）でスタディサプリの公式サイトにログインし、マイページから行う必要があります。口コミでも「アプリ内でいくら探しても見つからなかった」「Webにログインしたらすぐに手続きできた」といった声があり、アプリとブラウザで操作できる内容が異なることに気づかず戸惑う人が多いようです。
原因３・解約できる「タイミング」に制限がある
スタディサプリでは、解約手続きを行うタイミングにも注意が必要です。たとえば、無料期間中に解約したい場合は、期日までに手続きを完了しないと自動的に課金が開始される仕組みになっています。また、すでに料金が発生している状態で解約をしても、即日でサービスが停止されるわけではなく、次の更新日前までは利用可能なこともあります。こうしたスケジュールの違いを理解していないと、「ちゃんと手続きしたのに料金が引き落とされた」と感じてしまうことがありますので、事前にマイページで更新日を確認しておくのがおすすめです。
原因４・親アカウントで手続きしていない
スタディサプリでは、子ども用のアカウント（学習用アカウント）を保護者が管理する仕組みになっているため、解約の手続きも基本的には「親アカウント」から行う必要があります。誤って子ども側のアカウントで手続きを進めようとしても、解約項目が表示されず「どこから解約するのかわからない」となってしまうことがあるようです。保護者用のログイン情報でWeb版スタディサプリにアクセスし、そこからマイページ→契約情報へと進めば、正しく解約手続きを行うことができます。
スタディサプリ小学・中学講座は子供用アカウントと親用アカウントが別れている
スタディサプリの小学講座・中学講座では、親御さんとお子さんでアカウントが分かれている仕組みになっています。お子さんは学習用アカウントで動画やドリルに取り組み、親用アカウントは主に契約や料金の管理を行うためのアカウントです。この２つは連携していますが、操作できる範囲が異なります。そのため、「子どものアカウントから解約しようとしてもボタンが見つからない」と戸惑ってしまうケースも多いようです。解約などの手続きは必ず親用アカウントから行う必要がありますので、まずはログイン先を確認してみましょう。
子供用アカウントでは解約できません
スタディサプリの子供用アカウントでは、学習に関する機能に特化しており、契約の変更や解約といった重要な手続きはできないようになっています。これは、誤操作を防ぐための仕組みでもありますが、知らずに子供用アカウントから手続きを試みると、「解約できない」「ボタンが見つからない」と混乱してしまう原因になります。正しくは、保護者が使用する親用アカウントにログインし、マイページの契約情報から手続きを行う流れとなります。手続きがスムーズに進まないときは、一度ログインしているアカウントを確認してみることが大切です。
原因５・特典付きプラン（クレジットカード払いなど）の解約手順を間違えている
スタディサプリでは、クレジットカード払いで申し込んだ特典付きの長期プランなど、通常とは異なる解約手順が必要なケースがあります。たとえば、「◯ヶ月継続でキャッシュバック」や「書籍付き」などのプランは、契約条件を満たさずに解約しようとすると、特典が無効になったり、途中解約に制限がある場合もあります。また、特典対象期間中は「解約ボタンが表示されない」といったこともあるため、契約時の詳細をしっかり確認しておくことが重要です。口コミでも「キャンペーンだったので手続きに戸惑った」「問い合わせてようやく解決した」という声があるように、通常プランとは違う対応が必要なことがあります。
スタディサプリは解約できない！？「解約」と「退会」の違いについて解説します
スタディサプリを使っている中で、「解約したつもりだったのに請求が来た」「退会したのにお金が引き落とされてる気がする」という声は意外と多く聞かれます。その原因のひとつが、「解約」と「退会」の違いを正しく理解できていなかったことにあります。似ているようで全く異なるこの2つの操作は、それぞれ意味も目的もまったく違います。ここでは、スタディサプリをスムーズにやめたい方に向けて、「解約」と「退会」の違いをわかりやすくご説明します。
スタディサプリの解約と退会の主な違いについて
「解約」は、有料プランを停止する手続きで、これを行うことで料金の発生を止めることができます。たとえば、ベーシックコースや合格特訓コースを使っている場合、その契約を終了するのが「解約」です。一方で「退会」は、アカウントそのものを削除する手続きになります。学習履歴や登録情報もすべて消えてしまうため、また使うかもしれないと考えている人にはおすすめできません。料金を止めたいだけなら「解約」、アカウントを完全に消したいなら「退会」というように、目的に応じて正しい手続きを選ぶことが大切です。
| 項目 | 解約 | 退会 |
| 何をやめる？ | 有料プラン（ベーシックコース／合格特訓コースなど）の利用をやめる | アカウントそのものを削除する |
| 料金は？ | 解約しないと自動更新で料金が発生し続ける | 退会しても、解約していないと料金は引き落とされることがある |
| 手続き後は？ | 無料会員になり、動画視聴不可。データはアカウント内に残る | アカウント情報、学習履歴がすべて消える。復活不可 |
| どこで手続きする？ | 親アカウント → ブラウザ版「マイページ」から | 解約後、親アカウント → ブラウザ版「マイページ」 |
スタディサプリの解約とは？解約とは「有料サービスを止めること」です
スタディサプリにおける「解約」とは、ベーシックコースや合格特訓コースなど、月額料金が発生する有料サービスの契約を止める手続きのことを指します。退会とは異なり、アカウントそのものを削除するわけではなく、「料金の発生を止めること」に特化した操作です。そのため、「学習は一旦休みたいけど、アカウントは残しておきたい」という場合には、まず解約だけを行えば問題ありません。ここでは、どのような有料サービスが解約対象になるのか、具体的に見ていきましょう。
解約とは１・解約は有料サービス・小学講座のベーシックコースをやめること
スタディサプリの小学講座に申し込んでいる場合、月額で利用できる「ベーシックコース」が基本プランになります。このコースを解約するということは、毎月発生している利用料金の支払いを停止し、今後は動画や学習機能が使えなくなる状態にすることを意味します。解約のタイミングによっては、次回請求が発生してしまうことがあるため、更新日前日までの解約を心がけると安心です。
解約とは２・解約は有料サービス・合格特訓コースをやめること
合格特訓コースは、個別指導や学習プランのサポートがついた、受験対策に特化した有料サービスです。こちらの解約は、通常のベーシックコースよりも契約に注意が必要な場合があります。たとえば、一括支払いを選んでいた場合は、途中解約をしても返金されないことがあります。このコースを解約したいときは、必ず事前に契約内容をマイページで確認してから進めるようにしましょう。
解約とは３・解約は有料サービス・英語コースをやめること
スタディサプリの英語コース（TOEIC対策など）も月額料金が発生する有料サービスのひとつです。英語力を高めるために多くのユーザーが利用していますが、「試験が終わった」「しばらくお休みしたい」といった理由で解約を希望するケースもあります。この場合も、ベーシックコースと同様に、契約更新日前日までに解約すれば翌月以降の料金は発生しません。英語コースの解約も、マイページから簡単に行えます。
スタディサプリの解約の特徴について解説します
スタディサプリは、解約をしてもすぐにアカウントが削除されるわけではないため、再開しやすいという特徴があります。解約後は「無料会員」という扱いになり、動画視聴などの有料サービスは利用できなくなりますが、学習履歴や登録情報はそのまま残ります。こうした柔軟な仕組みによって、いったんお休みしても、再び学習を始めたいときにスムーズに戻れるのがスタディサプリの魅力のひとつです。
特徴１・解約してもアカウントは残る
スタディサプリで解約を行っても、アカウント自体は削除されるわけではありません。ログイン情報や登録メールアドレスはそのまま保持され、マイページにも引き続きアクセスが可能です。このため、解約後に再契約をしたいと思ったときにも、新しくアカウントを作り直す必要がなく、手間をかけずに利用を再開できます。
特徴２・「無料会員」という状態になり、動画の視聴はできなくなる
有料サービスを解約すると、自動的に「無料会員」というステータスに切り替わります。この状態では、スタディサプリ内の動画コンテンツや学習機能は利用できなくなりますが、マイページの閲覧や契約履歴の確認などは引き続き行えます。「しばらくお休みするだけだから、退会はしない」という方には、この無料会員状態がちょうどよい選択肢となります。
特徴３・学習履歴は保持されるから、再開したいときはすぐ再契約でき
スタディサプリの便利な点として、解約後も学習履歴が保持されるという点が挙げられます。過去に取り組んだ講座や学習記録、進捗状況は、再契約した際にそのまま引き継がれるため、最初からやり直す必要がありません。口コミでも「一度休んだけど、再開がすごくスムーズだった」「履歴が残っていてありがたかった」という声が多く、途中でお休みしても気軽に戻れる環境が整っていることが高く評価されています。
特徴４・月の途中で解約しても、契約期間の終了までは利用可能
スタディサプリでは、月の途中で解約手続きを行っても、すぐにサービスが使えなくなるわけではありません。たとえば、毎月10日が契約更新日で、5日に解約したとしても、10日まではこれまで通りすべての動画や機能を利用することができます。そのため、「月末まで使いたいけど、うっかり更新されるのが心配」という方は、少し早めに解約手続きをしておくのがおすすめです。解約をしても残りの契約期間はしっかり使える仕組みなので、安心して予定を立てながら学習を終えられます。
スタディサプリの退会とは？退会とは「アカウントそのものを削除すること」です
スタディサプリの「退会」とは、アカウントそのものを削除する手続きを意味します。これは、単に有料サービスをやめる「解約」とは異なり、登録していたすべての情報が消えるため、ログイン自体もできなくなります。「もう使わない」「アカウント情報を完全に削除したい」という場合に行う操作です。ただし、退会の前には必ず有料サービスを解約しておかないと、料金だけが継続してしまう恐れがあります。退会のタイミングには注意が必要です。
退会とは１・ユーザー情報が削除される
スタディサプリを退会すると、登録していたユーザー情報（氏名・学年・コースなど）はすべて削除されます。これにより、本人確認や学習履歴の閲覧ができなくなり、再度利用する場合は新規登録からやり直す必要があります。アカウントを完全に手放すことになるため、「もう戻る予定はない」とはっきり決めている方に向いた操作です。うっかり退会してしまうと復元はできないので、慎重に判断しましょう。
退会とは２・学習履歴が削除される
退会すると、これまで蓄積してきた学習履歴もすべて削除されます。どの講座をどこまで受講したか、どんなテストを受けたかといった履歴が見られなくなるため、再開を考えている方には不向きな手続きといえます。口コミでも「退会してしまって履歴が見られなくなって後悔した」という声があり、特にお子さんの進捗を記録していた場合などは注意が必要です。履歴を残しておきたい方は「解約」にとどめておくと安心です。
退会とは３・登録メールアドレスが削除される
退会後は、登録していたメールアドレスもアカウント情報とともに削除されます。つまり、今後スタディサプリからの連絡は届かず、同じアドレスではログインもできなくなります。もし再度スタディサプリを利用したい場合は、新しいアカウントを作成し、再び初期設定から始める必要があります。「同じメールアドレスで再開できると思っていた」と戸惑う方もいるので、退会前にはこの点をしっかり確認しておきましょう。
スタディサプリの退会の特徴について解説します
スタディサプリの退会は、アカウントを完全に削除するシステムのため、「学習から完全に離れたい」「個人情報を残したくない」といった明確な目的がある方に向いています。手続き自体は難しくありませんが、一度退会すると復元ができないため注意が必要です。また、有料プランを利用している場合は、先に「解約」を済ませてからでないと、料金が継続されてしまう可能性があります。退会の前には、アカウントに紐づいている情報や履歴、契約状況をよく確認しておくことが大切です。
特徴１・アカウント情報が完全に消える
スタディサプリの退会を行うと、登録時に入力したアカウント情報がすべて削除されます。氏名や生年月日、登録メールアドレス、ログインIDなどの個人情報は、システム上から完全に消去され、あとから復元することはできません。そのため、退会後に「やっぱりまた使いたい」と思っても、同じ情報でログインすることはできず、もう一度新規登録をやり直す必要があります。少しでも再利用する可能性がある場合には、まずは「解約」にとどめてアカウントを残しておくという方法もおすすめです。
特徴２・学習履歴も全部削除
退会手続きをすると、それまでにスタディサプリで行ってきた学習の履歴や成果もすべて削除されます。これは、どの講座を視聴したか、どの単元まで進んだか、どんなテスト結果があったかといった大切な記録も含まれます。一度退会してしまうと、これらのデータを取り戻すことはできないため、将来的にまた学習を再開したいと考えている方にとっては注意が必要です。「過去の頑張りが消えてしまうのはもったいない」と感じる方は、まず解約だけを選び、アカウントはそのままにしておくと安心です。
特徴３・再度利用する場合は「新規登録」からやり直しが必要
スタディサプリを退会した場合、再度サービスを利用したいときは、最初から新規登録を行う必要があります。以前のアカウントにログインすることはできず、メールアドレスやパスワードも再設定が必要になります。もちろん、学習履歴や登録コースも初期状態に戻るため、再開したとしても以前の進捗から続けることはできません。「一時的に使わなくなるだけ」という方には、退会ではなく解約でアカウントを残しておく方がスムーズに再開できておすすめです。
特徴４・無料会員の状態でもアカウントは残るけど、それすら削除するのが「退会」
スタディサプリでは、有料プランを解約しても「無料会員」という状態でアカウントが残る仕組みになっています。無料会員の状態では動画の視聴はできなくなりますが、ログインは可能で、学習履歴や設定も維持されたままになります。対して「退会」は、こうした無料会員の状態すら残さず、アカウントごと完全に削除する手続きです。そのため、もう二度と使わないという確信がある場合を除いては、まずは無料会員のまま様子を見るという選択もありです。実際に口コミでも「無料会員のままでデータを残している」という人は少なくありません。
スタディサプリの解約ができない！？解約方法について詳しく紹介します
スタディサプリをやめたいと思ったときに、「解約の方法がわかりにくい」「アプリで操作したけど見つからない」という声がよく聞かれます。実際、スタディサプリの解約はアプリ内ではできず、ブラウザ版のマイページから手続きする必要があります。ここでは、解約をスムーズに進めるために、手順をひとつずつ分かりやすく解説していきます。初めての方でも迷わないように注意点も一緒にご紹介しますので、ぜひ参考にしてみてください。
解約方法１・親アカウントでブラウザからログインする
スタディサプリの解約手続きは、必ずブラウザ版（Web版）から行う必要があります。アプリからは解約画面が表示されないため、スマホやPCのインターネットブラウザでスタディサプリの公式サイトにアクセスしてください。また、小学・中学講座を利用している場合は、解約操作は子供用アカウントからは行えません。親アカウントでログインする必要があるので、ログイン情報を事前に確認しておきましょう。
アプリからの解約はできません/かならずWEB版からログインしてください
スタディサプリのアプリでは、動画の視聴や学習の進捗管理はできますが、解約手続きはできません。アプリ内で探しても「解約」や「契約変更」の項目は表示されないため、見つからないと感じる方が多いようです。解約したい場合は、スマホのSafariやChromeなどのブラウザを使って、公式サイトにアクセスしてログインし、マイページから操作してください。ブラウザ版なら全ての契約管理機能が表示されるので安心です。
解約方法２・マイページの「ご利用中のサービス」を選択します
ブラウザでログインしたら、画面右上の「マイページ」に進み、「ご利用中のサービス」という項目をクリックします。ここには現在契約中のプラン（ベーシックコースや合格特訓コースなど）が表示されており、自分がどのサービスを利用しているかを確認できます。解約したいプランを間違えないようにチェックしておきましょう。このページから、契約の内容や更新日、支払い方法なども確認することができます。
解約方法３・「契約内容の確認・変更」をクリックします
「ご利用中のサービス」を選んだら、その中にある「契約内容の確認・変更」というボタンをクリックします。この画面では、現在契約しているコースの詳細や次回の更新日などが表示され、ここから「解約」手続きへと進むことができます。もしこのボタンが表示されていない場合は、子供用アカウントでログインしている可能性があるので、必ず親アカウントに切り替えてください。
解約方法４・「解約する」を選択します
「契約内容の確認・変更」の画面から「解約する」を選ぶと、確認画面に進みます。そこで、解約理由の選択や注意事項の確認がありますが、難しい操作は特にありません。「本当に解約しますか？」といった最終確認が出てくるので、それに同意すると手続きが完了します。この時点で次回の更新からは料金が発生しなくなり、動画などのコンテンツは契約終了日まで利用できるようになっています。
解約方法５・登録メールアドレスに解約完了メールが届きます
解約が完了すると、登録しているメールアドレス宛に「解約完了のお知らせ」が届きます。このメールには、解約日やコース名、今後の注意点などが記載されているので、念のため保存しておくと安心です。メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダに入っていないか確認してみてください。もし見つからないときは、サポートセンターに問い合わせて確認するのもおすすめです。
退会ではなく「解約だけ」をおすすめする人について紹介します
スタディサプリをやめたいと考えている方でも、「また使うかもしれない」「今は一旦ストップしたいだけ」という人には、退会ではなく「解約だけ」を選ぶことをおすすめします。解約だけなら、アカウント情報や学習履歴はそのまま残るため、再契約するときもスムーズです。とくに受験後に再利用を考えている学生さんや、しばらく休止したい保護者の方にとって、退会せずに無料会員としてアカウントを保持しておくのが便利です。
解約だけをおすすめする人１・また使うかもしれない（迷っている）
スタディサプリを解約しようと考えている方の中には、「また使うかもしれないけど、今は少しお休みしたい」と思っている方も多いのではないでしょうか。そんな方には、退会ではなく“解約だけ”を選ぶのがおすすめです。退会してしまうとアカウントや情報が完全に消えてしまい、再利用する際には一から登録し直す必要があります。でも、解約だけにしておけばアカウントは残るので、また使いたくなったときにすぐに再開することができます。「迷っている」「少しだけ休みたい」という方には、解約という選択がちょうど良い中間の選択肢になります。
解約だけをおすすめする人２・学習履歴は残しておきたい
これまで頑張って積み重ねてきた学習履歴をそのまま残しておきたい方にも、解約だけを選ぶのがおすすめです。スタディサプリでは、解約してもアカウントは無料会員の状態で残るため、ログインして自分の進捗を確認することは可能です。テストの成績やどの講座をどこまで進めたかといった記録も保持されるので、いつか再開したいときにも便利です。「せっかくの記録を消すのはもったいない」と感じている方にとって、解約だけにとどめておくことは、とても現実的で安心できる方法です。
解約だけをおすすめする人３・キャンペーンやお得な情報は受け取りたい
「一度やめてみるけど、お得なキャンペーンがあればまた使いたい」と思っている方には、解約だけにしておくのがぴったりです。退会をしてしまうと、スタディサプリからのメールやキャンペーン情報の配信も止まってしまいますが、解約だけにしていれば、登録しているメールアドレスに引き続きお知らせが届きます。タイミングよく再入会キャンペーンや限定割引があることもあるので、それをきっかけに再開する人も少なくありません。情報だけは受け取っておきたい、という方には解約のみの対応が安心です。
スタディサプリの解約ができない！？退会方法について詳しく紹介します
スタディサプリを完全にやめたいと考えている場合は、「解約」ではなく「退会」という手続きが必要になります。解約は有料サービスを停止するだけですが、退会はアカウント自体を削除し、個人情報や学習履歴もすべて消去される手続きです。中には「退会の場所がわからない」「どこから手続きすればいいの？」と迷ってしまう方もいるようです。そこで、ここでは退会までの手順をひとつずつわかりやすくご紹介します。スムーズに退会を完了させるために、事前に知っておくと安心です。
退会方法１・親アカウントでブラウザからログイン
退会を行うには、必ず親アカウントでログインする必要があります。スマートフォンのアプリからは退会操作ができないため、Webブラウザ（Chrome、Safariなど）から公式サイトにアクセスしてください。また、お子様用のアカウントでは退会メニューが表示されない仕組みになっているため、手続き前に「親アカウントかどうか」を確認しておくことがとても大切です。ログインが完了したら、マイページへ進みましょう。
退会方法２・「契約内容の確認・変更」から「退会する」を選択します
マイページにアクセスしたら、「ご利用中のサービス」の中にある「契約内容の確認・変更」をクリックします。ページの下部または契約詳細の中に、「退会する」という選択肢が表示されるので、そちらをクリックして手続きを進めます。この時点で「本当に退会しても大丈夫ですか？」という案内が表示されるため、内容をしっかり確認してから次のステップに進むようにしましょう。
退会方法３・注意事項を読んで進みます
「退会する」を選択すると、いくつかの注意事項が表示されます。たとえば、「退会すると学習履歴がすべて削除されます」「登録情報は復元できません」といった内容です。退会後に「やっぱり残しておけばよかった…」と後悔しないように、ここで表示される説明はしっかり確認しておきましょう。内容に問題がなければ、そのまま画面の案内に従って手続きを進めていきます。
退会方法４・退会が完了
すべての確認を終えて「退会する」ボタンを押すと、正式に退会手続きが完了します。完了後には、登録していたメールアドレスに「退会完了のお知らせ」が届きますので、それを確認しておくと安心です。これで、スタディサプリのアカウントや個人情報、学習履歴などはすべて削除され、完全に利用が終了した状態になります。今後また利用したい場合は、新規登録からのスタートになりますので、退会は慎重に判断することが大切です。
解約だけではなく「退会」をしたほうがいい人について紹介します
スタディサプリの利用をやめる際には、「解約」と「退会」のどちらが自分に合っているのか迷うことがあるかもしれません。アカウントを残しておく「解約」と、完全に削除する「退会」では、それぞれにメリット・デメリットがあります。ここでは、どのような方に「退会」をおすすめするのか、具体的なケースをいくつかご紹介します。ご自身の状況と照らし合わせながら、参考にしてみてください。
退会したほうがいい人１・もうスタディサプリは使わないと決めた
「もう今後スタディサプリを使うことはない」とはっきり決めている方には、退会をおすすめします。アカウントを残しておいても意味がないと感じる場合は、個人情報や学習履歴などをすべて削除してしまったほうがスッキリしますし、安心にもつながります。迷いなく卒業したい気持ちがある方にとっては、退会することで気持ちの切り替えにもなりますし、不要なメール通知なども一切届かなくなるのがメリットです。
退会したほうがいい人２・個人情報を完全に削除したい
「もうこのサービスには情報を残したくない」「個人情報が残っているのが気になる」という方にも、退会という選択肢が向いています。スタディサプリでは、退会することで登録していた名前、メールアドレス、学習履歴などすべての情報が消去される仕組みです。セキュリティ面やプライバシーの観点からも、情報をきちんと整理しておきたい方は、思い切って退会することで安心できると思います。データの削除が確実に行われるのは、利用者にとって大切なポイントです。
退会したほうがいい人３・学習履歴が残るのは嫌だ
スタディサプリを使っていた記録が残るのが気になるという方は、退会を選ぶのが安心です。たとえ解約しても、アカウント内にはこれまでの学習履歴がすべて残り、ログインすればいつでも確認できる状態になります。これは便利な面もある一方で、「自分の学習の跡をすべて消したい」「途中で辞めた形が残るのが気になる」という方にとっては、かえってストレスになることもあります。退会すれば、こうした履歴も含めてアカウント内の情報がすべて完全に削除されるため、気持ち的にもスッキリできるという方が多いようです。記録をすべてリセットしたいと感じている方には、退会という選択が適しています。
退会したほうがいい人４・他にお気に入りの家庭用学習タブレットがある
スタディサプリ以外に、自分やお子さんに合った学習方法や家庭用学習タブレットを見つけた場合は、スタディサプリのアカウントをそのまま残しておく必要性が薄れてきます。「もう別のサービスを中心に使っている」「そちらの方が楽しく続けられる」と感じているのであれば、思い切って退会してしまうのも一つの方法です。不要なサービスを整理することで、気持ちもスッキリしますし、今使っているサービスに集中することもできます。特に複数の教材を併用していて、すでにスタディサプリを使わなくなっている場合は、退会してしまった方が管理も楽になります。
スタディサプリは解約できない！？実際に利用したユーザーが解約した理由や評判について紹介します
良い口コミ１・授業の解説が本当に分かりやすくて、特に算数の先生が最高！うちの子は学校だと『？？』ってなってた内容も、スタサプの動画を見たら『あー！こういうことか！』って納得してた
良い口コミ２・基礎講座のテキストを購入してみたら、動画とリンクしていてすごく使いやすかった。テキストに直接書き込めるし、紙質もしっかりしているから何度も復習できる
良い口コミ３・月額2,000円台でこのクオリティはすごい。塾に通わせたら何万円とかかるのに、スタサプなら家で気軽に取り組める
良い口コミ４・勉強が苦手な子でも、周りの目を気にせずじっくり取り組めるのがいい。学校や塾ではなかなか質問できないうちの子が、スタサプだと『わかるまで何度でも』ができて助かった
良い口コミ５・親が学習状況をマイページで確認できるのが便利。どこまで進んでいるか、つまずいている単元はどこかが一目でわかるので、『見守り型』のサポートができるのが嬉しい
悪い口コミ１・うちの子は最初は楽しんでやってたけど、だんだんモチベーションが落ちてしまい、結局動画を流し見するだけに…。塾のように強制力がないので、サボりがちになったのが解約の理由
悪い口コミ２・自主学習型だからこそ、親が『今日はどこまでやった？』『理解してる？』と確認しないといけないのが大変だった。忙しい時期は、気づいたらサボってることもあって…結局解約
悪い口コミ３・動画は月額料金に含まれてるのに、テキストは別料金なのがちょっと不満。印刷すれば無料とはいえ、手間とコストを考えるとやっぱり全部セットにしてほしい
悪い口コミ４・基礎講座はいいけど、応用・発展レベルの内容が少ないように感じた。学校の授業＋アルファを求める子や、中学受験を視野に入れている家庭だと物足りないかも
悪い口コミ５・解約する時に、アプリからできなくて戸惑った。ブラウザからじゃないと手続きできないとか、親アカウントからじゃないと進まないとか、もっとシンプルにしてほしい
スタディサプリが解約できない原因についてよくある質問
スタディサプリは手軽に始められる反面、解約方法がわかりづらいと感じる方も多いようです。特に、解約を進めようとしても「完了したかどうかがわからない」「マイページから操作できない」といった声が寄せられることがあります。こうした混乱の背景には、アプリ内とWebサイトの操作の違いや、利用中のプランによって解約の流れが異なることが挙げられます。また、「解約」と「退会」が別の意味として扱われている点も、初めての方には理解しづらいかもしれません。今回は、スタディサプリの解約に関して多く寄せられる質問をもとに、スムーズに手続きするためのポイントを詳しくお伝えしていきます。
スタディサプリ小学講座の口コミや評判について教えてください
スタディサプリ小学講座は、「自宅で本格的な授業が受けられる」と多くの家庭で人気を集めているオンライン学習サービスです。口コミでは「先生の説明がわかりやすい」「塾よりも気軽で続けやすい」といった声が多く見られます。一方で「継続は子どものやる気次第」といった意見もあり、タブレット学習に慣れていないご家庭では親のサポートが必要になるケースもあるようです。全体的には、料金と内容のバランスが良く、費用対効果に満足しているユーザーが多い印象です。
関連ページ：スタディサプリ小学講座の口コミは？家庭学習スタディサプリの特徴・料金・メリット
スタディサプリ小学講座の対象教科に英語は含まれていますか？
はい、スタディサプリ小学講座では英語の学習も可能です。特に小学3年生以上を対象にしたカリキュラムでは、英語にふれる内容が含まれており、聞く・話す・読むの基礎力を身につけることができます。英語学習は苦手意識を持ちやすい教科でもありますが、スタディサプリではアニメーションや音声を活用して、楽しみながら学べる工夫がされています。「小学生のうちから英語に慣れさせたい」という方にとっては、ちょうど良いスタートになるはずです。
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スタディサプリ小学講座にはテキスト配布はありますか？テキストが欲しい場合はどうすれば良いですか？
スタディサプリ小学講座では、動画授業と連動したテキスト教材が用意されています。基本的には公式サイトからPDFをダウンロードして印刷するスタイルですが、市販の冊子版テキストも販売されており、印刷の手間を省きたい方に好評です。特に「書いて覚えるタイプ」のお子さんや、保護者が一緒に学習のサポートをするご家庭では、テキストの活用によって理解度が高まったという声も多く見られます。キャンペーンなどでの無料配布もあるので、事前にチェックしておくのがおすすめです。
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スタディサプリ小学講座の解約ができない原因や解約方法について教えてください
「スタディサプリが解約できない」と感じる主な理由は、アプリではなくWebブラウザからの操作が必要であることや、親アカウントでログインしていないこと、契約更新日を過ぎてしまっていることなどが挙げられます。正しくは、親アカウントでブラウザ版にログインし、「契約内容の確認・変更」から解約手続きを進めます。手順が少し複雑に感じられるかもしれませんが、一度流れを覚えてしまえばとてもシンプルです。更新日前日までに手続きするのを忘れずに行いましょう。
関連ページ：スタディサプリが解約できない原因は？解約と退会の違いや解約方法・退会方法について
スタディサプリ小学講座は先取り学習ができますか？
スタディサプリ小学講座では、学年の枠にとらわれずに学習できるため、先取り学習にもぴったりです。今の学年に加えて上の学年の授業動画を見ることができるため、少し早めに難しい内容にチャレンジしたいお子さんにも向いています。また、オプションで中学講座を利用すれば、中学生の範囲を小学生のうちから学習することも可能です。「自分のペースでどんどん進めたい」「学校の授業をもっとラクにしたい」と感じている方には、先取り学習の環境としてとても優れています。
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スタディサプリにはどのような講座がありますか？
スタディサプリには、小学生から大学受験生までを対象とした幅広い講座が用意されています。小学講座・中学講座・高校講座・大学受験講座の4つのカテゴリーに分かれており、それぞれの学年に合わせた内容で構成されています。基礎的な内容から応用・入試対策まで、段階的に学べるようになっているので、苦手克服から成績アップ、さらには受験対策まで幅広いニーズに対応しています。また、英語や国語、数学など主要教科を中心に学べる点も人気の理由のひとつです。
スタディサプリ小学講座・中学講座・高校講座・大学受験講座のそれぞれの違いは何ですか？
スタディサプリの講座は、学年別に内容の深さや難易度が異なります。小学講座は基礎学力をつけることを目的に、楽しくわかりやすい授業が中心です。中学講座になると、定期テスト対策や高校受験を意識した内容が増えます。高校講座では、学校の授業フォローに加え、大学受験を見据えた実践的な問題にも取り組めるようになります。そして大学受験講座では、センター試験（共通テスト）や難関私立・国公立大学への対応力を養うため、よりハイレベルな授業内容となっています。
スタディサプリの講座のレベルについて教えてください
スタディサプリの講座は、基礎から応用・発展まで幅広いレベルに対応しています。たとえば、小学講座では学年別の基礎固めが中心で、苦手な教科やつまずきやすい単元も丁寧に説明されています。中学・高校・大学受験講座では、定期テスト対策から受験の難問対策まで、目的に合わせてレベルを選ぶことができます。また、映像授業なので、自分の理解度に合わせて繰り返し視聴できるのも魅力です。自分のペースで、得意なところは先取り、苦手なところはじっくりと進められる柔軟な構成になっています。
スタディサプリは学校の進捗状況にあわせて受講ができますか？
はい、スタディサプリでは学校の進み具合に合わせて学習することができます。すべての講座が単元ごとに分かれているので、「今ちょうど学校でやっている内容」だけを選んで学ぶことも可能です。学年を超えて先取りしたり、復習のために前の学年の内容を見返したりすることもできるので、学校の授業の理解を深めるための補助教材としても非常に使いやすいです。定期テスト前にピンポイントで復習する使い方も、多くの生徒や保護者に支持されています。
スタディサプリではテキストは販売していますか？
スタディサプリでは、講座に対応したテキストが用意されています。多くの場合、会員ページからPDFをダウンロードして自宅で印刷する形になっていますが、冊子タイプのテキストを購入することも可能です。市販のテキストは印刷の手間がかからないので、「紙でしっかり学びたい」「書き込んで使いたい」という方に人気です。また、キャンペーンなどで無料配布されることもあるので、テキストが欲しい方はスタディサプリの公式サイトやメール案内をチェックしておくと便利です。
スタディサプリ小学講座の動作環境について教えてください
スタディサプリ小学講座を利用するには、インターネットに接続されたスマートフォン・タブレット・パソコンのいずれかが必要です。推奨されるブラウザはGoogle ChromeやSafariなどの最新版で、安定した通信環境があればスムーズに動画が再生されます。iOSやAndroid端末用の専用アプリもありますが、契約変更や解約などの手続きはWebブラウザからのみ行えるため注意が必要です。端末や環境によっては一部機能に制限がある場合もあるため、事前に公式の推奨環境ページを確認しておくと安心です。
スタディサプリの返金の流れについて教えてください
スタディサプリでは、基本的に月額制のサービスのため、途中解約しても日割りでの返金は行われません。ただし、長期契約（年額プランなど）を申し込んだ直後で、条件を満たしている場合には、返金対応を受けられることがあります。返金の手続きは、カスタマーサポートへの連絡が必要となり、メールまたは電話での問い合わせが一般的です。契約内容や返金可能なタイミングはプランによって異なるため、申し込み時の詳細をしっかり確認しておくことが大切です。
参照：よくあるご質問・お問合せ（スタディサプリ公式サイト）
スタディサプリは解約できない？他のタブレット学習との比較
スタディサプリは、自宅で気軽に学べるオンライン学習サービスとして人気ですが、「解約ができない」「手続きがわかりにくい」と感じる方も少なくありません。特に他のタブレット学習と比べると、サポート体制や契約形態の違いで戸惑うこともあるようです。この記事では、スタディサプリが「解約しにくい」と言われる理由を整理しながら、他の家庭用タブレット学習サービスとどう違うのかをわかりやすく比較していきます。どのサービスが自分に合っているかを考えるヒントにしていただけたら嬉しいです。
| サービス名 | 月額料金 | 対応年齢 | 対応科目 | 専用タブレット |
| スタディサプリ小学講座 | 2,178円～ | 年少～６年生 | 国語、算数、理科、社会 | ✖ |
| RISU算数 | 2,680円～ | 年中～６年生 | 算数 | 必須 |
| スマイルゼミ小学生コース | 3,278円～ | 小学１年～６年 | 国語、算数、理科、社会、英語 | 必須 |
| すらら | 8,800円～ | １年～高校３年 | 国語、算数、理科、社会、英語 | ✖ |
| オンライン家庭教師東大先生 | 24,800円～ | 小学生～浪人生 | 国語、算数、理科、社会、英語 | ✖ |
| トウコベ | 20,000円～ | 小学生～浪人生 | 国語、算数、理科、社会、英語 | ✖ |
| 天神 | 10,000円～ | ０歳～中学３年 | 国語、算数、理科、社会、音楽、図画工作 | 必須 |
| デキタス小学生コース | 3,960円～ | 小学１年～６年 | 国語、算数、理科、社会 | ✖ |
| DOJO学習塾 | 25,960円～ | 小学生～中学生 | 漢字・語い・英単語・計算 | 必須 |
| LOGIQ LABO（ロジックラボ） | 3,980円～ | 小学１年～６年 | 算数、理科 | ✖ |
| ヨミサマ。 | 16,280円～ | 小学４年～高校生 | 国語 | ✖ |
| 家庭教師のサクシード | 12,000円～ | 小学生～高校生 | 国語、算数、理科、社会 | ✖ |
| ヨンデミー | 2,980円～ | なし | 読書 | ✖ |
スタディサプリが解約できない原因は？解約と退会の違いや解約方法・退会方法まとめ
「スタディサプリをやめたいけど、解約方法がわからない」「退会と解約って何が違うの？」と迷ってしまう方は意外と多いです。実際、アプリからは解約できなかったり、親アカウントでログインしないと手続きが進まなかったりと、つまずきやすいポイントがいくつかあります。このページでは、スタディサプリの解約がうまくできない主な原因を整理しながら、正しい解約手順と、必要に応じた退会方法についても丁寧にまとめています。「思ってたより簡単だった！」と思えるよう、ひとつずつ順を追って解説しますので、焦らず確認してみてくださいね。